assurer un travail en équipe performant et épanouissant pour tous les équipiers, l'écoute active et la communication positive pourront vous l'écoute activePlus on est nombreux, plus le risque de désaccord existe. Et parfois, avant même d'être en désaccord, on ne comprend pas, parce que l'on entend... sans écouter. Il vous faut acquérir une compétence sociale importante, une qualité d'écoute que l'on appelle l'écoute active. Cette compétence est fondamentale en réunion et également dans tous les échanges informels de la vie d' Sachez entendreVoici les bonnes pratiques pour savoir entendre Je suis animé par une sincère volonté de comprendre et une réelle curiosité envers le mode de pensée de mon reporte le moment de m’exprimer qui le temps d’écoute, je suis concentré à 100 % sur ce que dit mon interlocuteur parce que je serai concentré à 100 % sur ce que je dirai quand mon tour de parole expression de visage est neutre, ma posture est ouverte, tournée vers mon avec naturel le regard frontal non agressif et les moments de décrochage du regard lorsque je suis concentré sur ce qui est dit.J’ai un avis sur la situation tout en me laissant la possibilité d’ n’est pas parce que j’écoute et laisse parler sans interrompre que je suis d’accord avec tout ; je laisse à mon interlocuteur la responsabilité de ses sans rejeter, ni ajouter, ni modifier. Je ne me projette pas dans ce qui est suis attentif à la cohérence entre le verbal et le non-verbal qui m'informe du degré d'émotivité de mon Sachez reformulerLa reformulation joue un rôle fondamental à plusieurs niveaux. D’abord, elle permet de valider que vous avez bien compris ce qui a été dit. Ensuite, elle vous valorise en prouvant que vous savez écouter et vous contrôler. Elle valorise également votre interlocuteur dont le droit à s’exprimer est ainsi reconnu, ce qui contribue à la construction du Sachez questionnerPoser des questions vous permet de comprendre la situation sur la base de faits réels en confirmant ou infirmant vos questionnement efficace associe trois dimensions Questionner la perception des faits avec d'abord des questions ouvertes que/quoi/quand/ comment/combien ?, puis fermées pour les détails avec réponse en oui » ou non ». N’hésitez pas à approfondir qu’en pensez-vous ? », en quoi... ? par rapport à quoi ? c’est-à-dire ? ».Questionner les motivations, donc les buts et les besoins pourquoi ? comment ? vous préférez ceci ou cela ? »Questionner les sentiments et émotions Quel est ton sentiment sur ce point ? », Qu’est-ce qui vous agace ? », Sur quoi doutes-tu ? » Si votre interlocuteur n’est pas très loquace Ne penses-tu pas que… ? »Soyez également attentif au silence de votre interlocuteur. S’agit-il d’un silence admiratif, complice, approbateur, évaluateur, méprisant, absent ?Pour être pleinement efficace, l'écoute active doit s'accompagner d'une communication clairement et positivementUne communication est réussie quand celui qui s’exprime est entendu et compris par celui qui écoute et qui pourra en faire bon le voyez c’est un véritable défi d’être compris et d'avoir un dialogue suivi d’effets ! Mettez toutes vos chances de votre côté et soyez aussi clair et positif que clair et précisLorsque nous nous exprimons, certaines habitudes rendent nos paroles équivoques, augmentant le risque de malentendu, quand Nous omettons une partie de la phrase Vous n’avez pas écouté. » Écouté quoi ?Nous omettons le sujet de la phrase qui fait l’action abuser des on », les gens », ils/elles » dilue les responsabilités, peut passer pour une allusion, permet toutes les abusons des généralisations Les ingénieurs sont… », Vous dites toujours… », Les fonctionnaires ne font jamais… », La génération Y n’aime pas… »Nous affirmons ce qui est une supposition Je suis sûr qu'il a menti », Je sens qu’il/elle a oublié d’en parler ».Utilisez des phrases et un vocabulaire positifsParfois, nous prenons l’habitude d’utiliser des tournures de phrases et des termes négatifs qui brouillent la réception de nos paroles. Inversez cette habitude et positivez !Prêtez attention à votre tendance à utiliser des mots à connotation négative tels que exiger, échouer, négliger, toujours, jamais, faux, vouloir, obligatoire, incapable, réclamer, moquer, etc. ?Ou utilisez-vous plutôt des termes à connotation neutre ou positive tels que bénéfice, accepter, juste, équitable, proposition, excellent, souhaiter, hypothèse, possibilité, discuter, option, etc. ?Vous pouvez travailler sur vos tournures de phrases Tournures négativesTournures neutres ou positivesVousNousVous n'avez pas...Il n'a pas été possible de...Je veux...Que pensez-vous de... ?Ce que vous demandez est impossibleIl y a des points intéressants, mais nous devons réfléchir à...Votre décision est injusteVotre décision peut être améliorée en termes d'équitéC'est interdit/impossibleExaminons les options possiblesN'attendez pas entraînez-vous à l'écoute active et à la communication positive avec vos proches, vous en tirerez des bénéfices qui rejailliront dans votre vie professionnelle !Ces techniques vont vous être très utiles pour être capable d'accepter les critiques et pour donner des feedbacks constructifs.

Besoin de conseils ? D’un accompagnement ? Facilitez vos recherches et démarches ! Mettez-vous en relation avec l’un de nos experts ! Les sociétés doivent se pencher sur la vie privée des employés, car celle-ci peut largement impacter leur productivité. Qu’ils soient la cible d’un divorce, de difficultés financières ou d’un problème lambda, il est indispensable d’être à l’écoute de ces collaborateurs. Ils restent la base d’une entreprise et permettent à celle-ci d’être rentable. Un divorce même rapide peut largement entacher le travail quotidien d’un salarié Un récent classement nous dévoile les entreprises les plus séduisantes pour travailler dans de bonnes conditions. Cette atmosphère est indispensable, sans celle-ci, il est relativement complexe de jouir d’une véritable productivité. Il est loin le temps où les employés étaient dans leur coin et totalement isolés. Désormais, ils sont pratiquement au centre de toutes les activités, car les dirigeants ont compris que leur bien-être était extrêmement important. Pourtant, certains aléas du quotidien peuvent impacter cette atmosphère. Un divorce rapide devient problématique pour le salarié qui doit garder un œil sur sa carrière professionnelle tout en trouvant une solution pour cette vie privée qui bat de l’aile. Les entreprises doivent absolument être à l’écoute des collaborateurs afin d’optimiser leur bien-être Contrairement aux idées reçues, ce n’est pas seulement le problème des couples, car les entreprises s’intéressent de plus en plus à cette atmosphère troublée puisque ces désagréments ont finalement un véritable impact. Certes, certains estiment qu’il est judicieux, voire primordial de faire la part des choses en mettant d’un côté la vie privée et de l’autre, celle liée au métier. Les sociétés peuvent proposer aux différents collaborateurs des séances de discussion notamment pour que le bien-être soit à nouveau au centre de toutes les attentions. Cette écoute peut apparaître comme inutile, mais elle est en réalité extrêmement importante. Elle vous permettra de garder le cap tout en améliorant vos statistiques. En effet, un salarié heureux aura tendance à dévoiler une belle productivité, ce qui est intéressant pour le devenir de l’entreprise. Certaines sociétés intègrent la catégorie des bons élèves en termes d’ambiance attractive En ce qui concerne ce palmarès, il est assez instructif puisqu’il s’est penché sur près de 85 sociétés et 60 ont la particularité d’être installées sur le sol français. En regardant avec attention ce classement, nous avons pu constater que c’est une firme dédiée au sport qui décroche la première place du classement. En effet, Décathlon qui rassemble tout de même près de 5000 salariés offre une ambiance réjouissante qui est sans doute expliquée par l’univers mis en avant à savoir le sport. Le podium est ensuite composé par Davidson Consulting et Méritis complète le tableau. Il est généralement très préoccupant de se rendre au travail avec une boule au ventre, cela impacte le moral et il suffit de scruter dans le moindre détail les actualités pour remarquer une recrudescence des cas de burn-out. Un investissement qui portera rapidement ses fruits en se traduisant par une belle croissance Cette maladie se traduit par des symptômes se rapprochant de la dépression, mais elle résulte d’un véritable ras-le-bol à cause de cette ambiance professionnelle qui n’est pas celle escomptée. Par conséquent, les entreprises sont invitées à prendre en compte tous les problèmes personnels des employés pour qu’ils n’aient pas un impact considérable. Il suffit parfois d’un point noir pour que la machine s’enraye et devienne finalement ingérable. Prenez donc, le temps d’écouter vos collaborateurs, cela vous permettra de bénéficier d’un attrait supplémentaire, car votre croissance pourrait être optimisée grâce à cet investissement.

je suis à l écoute de toute proposition